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多措并舉推進網格化管理工作

2019-11-01

多措并舉推進網格化管理工作

       在區綜治委和鎮綜合治理指揮中心指導下,湍灣楓林社區通過網格化服務架構社會管理新格局、零距離接觸,編織為民服務貼心衣,取得良好成效。在科學劃分網格的基礎上,社區在不打破原有村民小組格局的基礎上,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將社區劃分為11個網格,配備由社區干部、黨員骨干、村民小組長等11名工作責任心強的專職網格員。網格員具體承擔收集基礎信息、日常巡查、事件上報、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協助解決問題等職能。

       一是建立信息網絡。網格員開展房屋人口信息摸底工作,摸清家底,將村民房屋人口信息表輸入電腦,建冊立庫,目前已完成2229戶,6932人基礎數據采集,保證每家每戶信息采集的完整,做到底數清、情況明、信息準。

       二是日常巡查。在網格化管理中網格員將巡查作為日常工作,堅持每天不少于2小時巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。

       三是事件上報。網格員10月份巡查中所遇到的社會治安、安全隱患、環境衛生等事件共上報33件,均一妥善處理。

       四是特殊群體服務。及時收集網格內居民群眾特別是特殊人群(老年人、殘疾人、低保戶、困難職工、就業困難人員等)的訴求和服務需求,及時上報,具備代辦條件的進行代理代辦。

      社區每周召開溝通例會,解決網格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點,完成鎮綜合治理指揮中心下達的各項核查指令。通過網格化管理,社會治安、鄰里關系更加穩定和諧。

 

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